OBJETIVO:

Capacitar os participantes para a realização de auditorias internas da ISO 9001:2015 Sistemas de Gestão da Qualidade conforme diretrizes da ISO 19011:2018 Auditorias de Sistemas de Gestão.

MINISTRANTE:

Mário Santos é graduado em Administração de Empresas pela UCS, Pós-Graduado em Engenharia da Qualidade pela UNISOCIESC e em Gestão Ambiental da Indústria pela UERGS, Mestrando em Gestão Integrada: Ambiente, Qualidade e Prevenção (Saúde e Segurança) pela FUNIBER – Fundação Universitária Iberoamericana e diretor executivo da MS Quality.

É consultor organizacional com mais de dezenove anos de experiência, atuando como consultor na área de gestão da qualidade (norma ISO 9001, ISO 14001, ISO 45001, ISO 13485, Boas Práticas de Fabricação, PBQP-H SiAC), responsabilidade social (norma SA 8000), auditorias de gestão da qualidade (ISO 9001, ISO 14001, ISO 45001, ISO 13485, Boas Práticas de Fabricação, PBQP-H SiAC), treinamentos de leitura e interpretação e formação de auditores internos (norma ISO 9001, ISO 14001, ISO 45001, ISO 13485, Boas Práticas de Fabricação, PBQP-H SiAC), diagnóstico empresarial e normatização de processos.

Possui experiência em diversas empresas, atuando em consultoria, treinamento e auditoria da qualidade em indústrias metal-mecânicas, automotiva, de móveis, de moldes para indústria, de alimentação, de produtos médicos, da construção civil e empresas de serviços. Experiência em certificação de gestão da qualidade, ambiental e segurança e saúde ocupacional. Possui certificado de auditor interno e curso de auditor líder – Lead Assessor das normas ISO 9001, ISO 14001 e ISO 45001 pelo BVQI, reconhecido pelo IRCA – International Register of Certificated Auditors – Inglaterra.

A QUEM SE DESTINA:

• Diretores, gerentes, supervisores, coordenadores de indústrias e empresas de serviços e estudantes em geral.
• Coordenadores da qualidade.
• Pessoas interessadas em executar auditorias internas da qualidade.

PROGRAMA:

• O processo de auditoria segundo a NBR ISO 9001:2015 e NBR ISO 19011:2018.
• Princípios de gestão da qualidade.
• Interpretação dos requisitos da NBR ISO 9001:2015.
• Gerenciando o processo de auditoria.
• Não-conformidade, ação corretiva, oportunidade de melhoria.
• Comunicação e técnicas de questionamento em auditorias.
• Estudos de caso e cases práticos sobre auditorias.
• Avaliação Final (Prova Teórica).

BENEFÍCIOS DO TREINAMENTO:

• Orientação a adaptação a norma NBR ISO 9001:2015.
• Facilita o entendimento e proporciona adequar o uso da ISO 9001:2015 às atividades básicas da organização sem burocracia.
• Cases práticos de sucesso em empresas de diversos setores.

OBSERVAÇÃO: PARA OBTER O CERTIFICADO DE AUDITOR INTERNO DA NORMA ISO 9001:2015, O CANDIDATO DEVERÁ REALIZAR O EXAME TEÓRICO E ATINGIR APROVEITAMENTO DE 70%.

CARGA HORÁRIA:

16 Horas

INVESTIMENTO:

R$ 220,00

Incluso: Acesso a aulas durante a vigência da norma ISO 9001:2015 (até que mude a versão), apostila com conteúdo em PDF, modelos de documentação e certificado de participação eletrônico.

NÃO ESQUEÇA NA HORA DE COMPRAR O PRODUTO, CADASTRAR SEU NOME COMPLETO PARA QUE SAIA NO CERTIFICADO E DADOS DE CONTATO, COMO E-MAIL E TELEFONE.

COMO FUNCIONA O TREINAMENTO:

Os treinamentos on-line funcionam da seguinte forma: As aulas são práticas e objetivas. Explicamos todo o conteúdo, com exemplos e um estudo de caso. No caso de normas como a NBR ISO 9001, por exemplo, apresentamos todos os requisitos com exemplos e modelos. Quando você pagar o boleto, após a compensação bancária (01 dia útil), é enviado um e-mail com os dados de acesso ao treinamento. Se optar pelo pagamento por cartão de crédito, o acesso ao treinamento é imediato.

Você terá acesso por um determinado tempo, dependendo do curso que for fazer e pode acessar o conteúdo onde e quando quiser, ou seja, você pode assistir as aulas de um notebook, computador, celular ou tablet, desde que tenha acesso a internet.

Todas as aulas são ministradas por instrutor altamente qualificado, sendo utilizada recursos áudio visuais como Power Point entre outros. O treinamento é dividido em módulos e todo o conteúdo do curso você poder baixar, o arquivo em PDF. Você pode mandar perguntas e dúvidas na plataforma que terá retorno sobre seu questionamento.

Após o aluno concluir todos os módulos do curso é gerado um certificado automaticamente, que você pode imprimir ou baixar em PDF.

Também se tiver alguma dúvida pode entrar em contato conosco através do nosso canal de comunicação.